旅館公會富信合辦企業專班培訓

　記者羅玉如／台南報導
　為提升旅宿競爭力，南市旅館公會與富信大飯店合辦為期三週的企業專班培訓課程。富信大飯店總經理張儉貞表示，台南富信大飯店今年獲Booking.com訂房網站旅客評分高分肯定，歡迎大家來台南住一晚，體驗富信的高品質服務。
　此次的企業專班培訓課程，參訓學員以富信飯店各分館從業人員為主。主辦單位邀晶華捷絲旅集團總監張涵歆、芭蕾城市度假旅店營運長陳姿吟、台南桂田酒店董事長特助黃淑宜、南開科技大學休閒管理系主任林柏宏系、助理教授許勝程等業界專業人才擔任講師。
　針對客務、房務及餐飲部人員，著重第一線服務禮儀與接待技巧。行銷公關及業務部則安排連鎖飯店的品牌經營管理與產業發展、配合數位化工具分析應用、整合行銷策略佈局等課程。最後一週全員前往台中的溫泉旅館進行跨域交流，學習不同型態的飯店經營模式與服務流程。
　張儉貞表示，富信大飯店是皇鼎建設開發公司投資的大型連鎖飯店，台北、台中、台南均有分館。知名訂房網站Booking.com，每年均由旅客進行飯店評比。滿分十分，今年台南富信大飯店拿到九分，深獲旅客肯定。