記者周閩生∕台北報導
台北市政府法務局十二日發布消費警訊，指連鎖速食業者麥當勞總公司傳出國外網站客戶資料遭外洩，包括台灣用戶電話號碼、電子郵件、地址等客戶資料，極可能遭未經授權的第三方駭取。雖已向警方報案，但北市府消保官則要求麥當勞公司應立即掌握個資外洩情形及提出後續處理機制，並就個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害情形，儘速查明後以適當方式通知當事人。
法務局指出，據麥當勞表示目前外洩資訊並未包括信用卡或銀行帳戶資料，已要求該公司說明並對受害消費者提出補償及協助方案，後續也將由檢警調介入調查。
依個人資料保護法第十二條規定，非公務機關違反本法規定，致個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害者，應查明後以適當方式通知當事人。提醒麥當勞儘速確認受害消費者名單並馬上通知消費者。
麥當勞表示將確認受害消費者名單以後以電子郵件、市話、簡訊或掛號信等適當方式通知當事人。
消保官提醒使用麥當勞歡樂送服務的消費者特別留意，詐騙集團可能已知悉購物相關細節，包括於何時購買、購買品項及地址等，消費者應多加留意不明簡訊、來電，以免遭到詐騙。
消保官強調，疫情期間民眾使用網路購物及外送等服務倍增，加入會員或下載APP應審慎提供個人資料。若發現業者不當蒐集、處理或利用個人資料時，可向目的事業主管機關陳情檢舉。
民眾如認為業者非法洩漏因消費關係所蒐集的個資致受損害，則可依個人資料保護法規定提起民事損害賠償訴訟或依消費者保護法規定提出消費爭議申訴。