歲末年終保單檢視，國泰人壽教戰３大族群必看攻略，助保戶在新年度為自己和家人打造更堅實的保障。(國泰人壽提供) 記者陳建興／台北報導 迎接新年，透過家中大掃除清理環境之際，也別忘了保單也需要重新檢視一番，針對個人生涯需求，「與時俱進」調整保障規劃。國泰人壽提出3大族群的保單檢視攻略，幫助保戶在新的一年裡，保護自己，也照顧家人，放心迎接小龍年。 三明治族群通常為家中的重要經濟支柱，常承受來自家庭、職場與社會的壓力，壓力若長期累積，可能引發疾病風險。一旦遭遇重大疾病，恐導致家庭收入中斷，龐大的醫療費用更是一大負擔。國泰人壽建議，保戶可選擇涵蓋疾病保障與資產累積傳承的「多功能型綜合保險」，如國泰人壽「美利甘心利率變動型美元終身保險(定期給付型)」，提供急性心肌梗塞等7項常見心、肝疾病保障外，還享有高倍數的身故保障。 隨著高齡化與少子化時代來臨，越來越多退休族群面臨財務準備不足的問題，甚至不得不在退休年齡時，仍繼續工作維持生活品質。為避免此困境，提前規劃退休財源就顯得至關重要，國泰人壽建議，保戶可選擇利率變動型商品，不但具備資產累積與壽險保障效果，且讓保戶在市場利率上升時，有機會因該保單對應的資產投資績效超過保單預定利率，透過宣告利率的設計及增值回饋分享金的給付，增加額外保單利益，以持續累積退休金，提供保戶在退休後仍享有穩定的財務來源。 癌症已連續42年蟬聯國人十大死因之首，隨著民眾抗癌意識提高，多數人已具備基本的住院、手術等醫療保障。隨著醫療科技進步，癌症雖已不是絕症，但民眾可能面臨更高昂的醫療費用。國泰人壽建議，民眾可考慮增購含新式療法保障的商品轉嫁風險，如國泰人壽「精準康愛防癌定期健康保險」，提供罹癌一次金以及標靶藥物等多種新型癌症療法保障，讓保戶在抗癌路上無後顧之憂。 國壽建議保戶養成每年定期檢視保障規畫的習慣，掌握保障範圍之際，更可檢視保障額度是否能補足風險缺口，逐步完善保障，提升個人與家人抵抗風險的能力。新的一年到來前，趕快檢視一下保單吧！國泰人壽提醒您，及早做好風險管理，讓保障與生活隨行。

凱基人壽王銘陽董事長(右三)、凱基金控楊文鈞總經理(右四)及凱基人壽郭瑜玲總經理(右二)在「公益快閃音樂會」帶領同仁齊聲高唱「再出發」，為幸福公益月拉開序幕。（凱基人壽提供） 記者陳建興／台北報導 凱基人壽Go幸福！凱基人壽以「致力於您的幸福人生」的企業價值主張，積極投入社會參與，邁向多元共融、友善共好，發揮永續價值鏈影響力。12月是凱基人壽的幸福公益月，時值歲末年終，邀請同仁及長期合作的社福夥伴們共享溫馨佳節，一起回顧這一年共同參與各項公益活動，包括幫助東華大學震災重建以及瑪利亞基金會籌建安老家園、透過公益贊助扶持弱勢與人才培育、挽袖捐血等，創下逾50,000受益人次，也期望2025年透過更多作為，用心守護弱勢族群，成為多元社會的溫暖守護力量。 凱基人壽推動幸福心文化，在王銘陽董事長(左五)及郭瑜玲總經理(左四)帶領下，積極投入社會參與，用心守護弱勢族群，成為多元社會的溫暖力量。（凱基人壽提供） 凱基人壽幸福公益月由「公益快閃音樂會」開始，在視障音樂家悠揚樂音及凱壽同仁齊聲高唱「再出發」下拉開序幕。郭瑜玲總經理表示，凱基人壽掌握社會脈動，長期關懷弱勢，鼓勵同仁積極投入志工服務，期待透過更多的社會參與，激發並凝聚內部的正向熱誠，也將公益夥伴、保戶及同仁連結在一起，每個角色參與其中，讓愛心接力傳遞，一棒接一棒創造社會共好，這是凱基人壽的幸福心文化。凱基人壽2024年舉辦超過400場志工活動，較去年成長78%，累積逾32,000小時的志工服務時數；連續九年串連全台同仁挽袖捐血獻愛心，累計已募集近170萬c.c.熱血。 凱基人壽長期關注心智障礙者自立及安老議題，自2018年起即與瑪利亞基金會合作，為協助他們籌建安老家園，凱基人壽贊助舉辦「2024瑪利亞天使公益路跑」並二度推動「一份保單一份愛」保單公益活動，客戶只要在活動期間內購買指定商品，一份保單凱基人壽就捐贈100元給瑪利亞基金會，累積捐贈近新台幣(以下同)650萬元，這是凱基人壽保戶及同仁一起共創的公益成果，不但共融，更是共榮。 今年4月花蓮遭逢7.2強震，東華大學受損嚴重，凱基人壽透過中華開發文教基金會，投入600萬元協助理工學院實驗室及教學設備復原重建，讓學子們安心就學。日前凱基金控舉辦公益市集，東華大學林俊瑩學務長也攜手花蓮在地小農特地北上設攤，除展售在地好物，也藉此感謝凱基人壽的關心與支持，幫助他們從災損中復原重建，再次茁壯。凱基人壽也將秉持永續共好的理念，透過內外協力建構金融友善環境，實踐普惠金融，持續為台灣社會帶來幸福、安定的力量。

國泰證券取得ISO 10002客訴品質管理系統認證，由SGS台灣檢驗科技公司副總經理鮑柏宇（中）頒發證書，國泰證券董事長莊順裕（左）及總經理周冠成（右）代表授證。（國泰證券提供） 記者陳建興／台北報導 為實踐「金融服務業公平待客原則」，國泰證券用心滿足多元族群的投資理財需求，提供有溫度的金融服務體驗，2024年在最高公司治理單位董事會的全力支持下，上下齊心協力完成導入「ISO 10002 客戶申訴處理」國際標準管理系統並通過第三方驗證，展現對客戶服務的專業、用心與責任。 國泰證券表示，ISO 10002客訴品質管理系統認證，為目前國際上最新且系統化的顧客服務管理體系，透過 ISO 10002投訴處理流程，可以幫助企業深入了解客戶不滿的根本原因，進而改善未來客戶的服務體驗。ISO 10002授證儀式於今（26）日舉行，由SGS台灣檢驗科技公司副總經理鮑柏宇頒發證書，國泰證券董事長莊順裕親自出席授證。國泰證券董事長莊順裕表示，「在金融服務高度數位化的趨勢下，國泰證券持續用心傾聽客戶心聲，用專業與真誠保持服務溫度，希望能做為客戶最可靠的投資夥伴。」 秉持「以客戶需求」為中心的服務精神，國泰證券自2024年初啟動「申訴處理機制優化」專案，成立跨單位團隊建立風險與機會管理機制，具體了解申訴問題與提出解決相應對策，並追蹤申訴解決進度，落實問責制度。國泰證券也觀察到，多數申訴案件源於對交易平台或制度的理解不足，為此積極參考客戶真實回饋，優化線上平台體驗、以更直覺的方式說明交易制度，有效降低風險與爭議。 國泰證券自2023年起，將客服專線時間延長至上班日之晚間11點，並為高齡族群打造「銀色櫃台」快速通關服務，針對身心障礙及外籍人士提供手語、外語翻譯等服務，兼顧多元族群的金融需求，建立友善包容的服務體驗。展望未來，國泰證券始終堅守「複雜的工序交給我們，便捷的服務提供給客戶」的理念，持續為客戶提供貼心、便利的數位與實體服務體驗。在追求數位創新的同時，融入「使用者為中心」設計思維，達到共榮共好的永續金融環境。

宏泰人壽職場搬遷計畫於第四季完成。（宏泰人壽提供） 記者陳建興／台北報導 員工關懷為企業社會責任重要的一環，宏泰人壽長期以來推動人本文化，並致力成為讓員工備感幸福的企業。為了讓員工在良好的環境下工作，宏泰人壽於今年第四季完成職場搬遷，透過軟硬體設備的優化，打造出讓身心能夠平衡發展的職場環境。 宏泰人壽表示，企業經營經常提到「員工是企業最重要的資產」，這句話不僅僅是口號，而是必須以實際作為落實於整體公司文化的形塑及日常工作之中。宏泰人壽以穩健、誠信、關懷為核心價值，推動以「文化」為本，以「人」為始的企業文化，期望透過管理制度及相關作為，讓員工能安心無虞地工作，盡己所能、發揮專業所長。今年適逢宏泰人壽成立30周年，為了讓員工感受全新氣象、在更好、更優質的環境下工作，年中即啟動職場搬遷計畫，除了讓整體配置更為完善之外，也藉由軟硬體設備的更新與優化，打造出讓身心平衡發展的職場環境，讓員工每日工作更健康愉快。 為了呼應宏泰人壽邁向下一個30年「開創NEW ERA新世代」的概念與願景，宏泰人壽新職場室內設計運用鮮明色彩，展現明亮時尚的風格，並且跳脫制式框架，採取開放式的座位安排，讓員工交流更為緊密、無隔閡。職場空間運用也更為人性化，除了無障礙環境、設備齊全的哺乳室及茶水間之外，並規劃「多功能共享區」，設有舒適的沙發座椅及優質的影音設備，讓員工工作之餘能在此輕鬆休憩、互動交流，甚至在下班之後可以歡唱紓壓，讓身心得以平衡發展，激發更多創新思考，進而發揮潛力無限。 空間規劃設計兼顧員工身心平衡發展，多功能共享區設有沙發座椅及影音設備。（宏泰人壽提供） 在職場空間規劃部分，以員工健康及使用感受為優先，使用無毒、環保建材，同時也考慮整體節能、節水及減碳成效，以順應ESG的發展趨勢。宏泰人壽現正申請國際WELL健康建築認證及LEED綠建築認證，包含職場空間舒適度、空氣品質、光線、溫度及指標標示皆須符合認證所訂之標準，讓員工身處辦公職場加倍安心。 宏泰人壽認為職場環境是營造良好工作氛圍的基礎，未來也將持續透過相關規劃提升員工的認同感與幸福感，結合完善的人才培育制度、薪酬獎勵制度及員工福利，強化員工向心力，與公司一同持續成長、進步。

福邦證券黃炳鈞董事長（左起）、證交所上市一部陳怡成經理、證交所杜惠娟副總經理、櫃買中心李淑暖副總經理、櫃買中心上櫃審查部曾文正經理及福邦證券陳松正總經理等人合影。（證交所提供） 記者陳建興／台北報導 為助力建構臺灣成為亞洲資產管理中心，臺灣證券交易所及證券櫃檯買賣中心齊心協力擘劃資本市場未來，共同成立「資本市場服務團」，12月26日攜手福邦證券於臺北國際會議中心辦理「推動優質企業邁向資本市場」，透過建立共同推動平台，提供大、中、小型企業一站式全方位服務，充分發揮服務團協助企業邁入資本市場之綜效，助力發行公司提升國際競爭力，朝向全球化發展。 證交所杜惠娟副總經理致詞提到，資本市場的發展需要優質企業及良好資金動能，今(113)年1至11月全體上市公司累計營收與去年同期相較成長了12.22%，說明上市公司營運穩健成長；而外資市值占比超過4成，外資成交量亦達3成，顯示臺灣資本市場之活躍動能。證交所致力於優化上市制度，透過一般板及創新板2.0的升級，協助優質企業邁入資本市場籌資，亦持續透過招商及引資，暢通與便利企業籌資管道，吸引資金進入資本市場。冀透過上市流程，俾利企業的升級轉型、人才招募及提升知名度等，進一步提升公司價值。 21世紀係「新經濟」時代，產業升級與創新成為國力發展之重要元素，為吸引新經濟公司掛牌籌資，藉以帶動經濟發展，證交所於110年開設「臺灣創新板」，並將於114年1月上旬實施四大制度優化措施，包含取消合格投資人限制、提升創新性審查嚴謹度、打造彈性友善籌資環境，以及強化投資人權益保障等。證交所一直以來與新創業者站在同一陣線，我們鼓勵具創新性、未來發展性及國際競爭力之優質新創企業透過創新板籌集資金，逐步成長茁壯，帶動臺灣產業的創新動能，促進下一世代的產業轉型。 櫃買中心李淑暖副總經理致詞時說明，櫃買中心成立30週年以來，建構股債雙核心資本市場，在國際上都有亮眼的表現。以股票市場而言，設置上櫃、興櫃及創櫃板等多層次市場，協助不同規模公司邁入資本市場，亦被譽為「扶植中小企業最有經驗的交易所」。另於債券市場上則致力推動永續發展債券，協助資金投入公共建設。近兩年申請上櫃公司其中不乏隱形冠軍，且產業類別多元，包含數位雲端、資訊安全及餐飲業等領域。企業透過上櫃流程，除有助於優化公司制度及內部控制，累積競爭優勢之外，亦能彰顯企業價值，進一步提升公司知名度。 福邦證券黃炳鈞董事長致詞時表示，臺灣資本市場係一多層次架構，提供大、中、小型企業多元籌資管道，上市與上櫃資本市場亦各有其特色，如創新板協助創新企業籌資，而櫃買中心則係推動中小企業邁入資本市場的推手。福邦證券於優質企業上市過程扮演關鍵角色，藉由專業評估及建議，協助企業上市櫃流程之規劃，助力企業選擇最適宜的資本市場板塊。 本次座談會邀集近20家優質企業共同參與，匯聚多元產業元素，包含電機機械、長照產業、資訊服務及綠能環保等。會中先由資本市場服務團隊介紹臺灣資本市場現況與優勢及上市櫃流程與重點外，再由福邦證券投顧袁希璿研究員分享「2025年總體經濟展望」議題，現場亦提供申請上市櫃之諮詢服務，與在場與會者充分交流互動，場面相當熱絡。