凱基銀行無障礙網頁獲AAA最高等級認證

凱基銀行積極打造友善金融環境_無障礙網頁獲AAA最高等級認證。(凱基銀行提供)   記者陳建興/台北報導 凱基銀行積極落實公平待客,打造金融友善環境,不僅在實體分行通路上,持續優化服務品質及作業流程,並透過內外部秘密客自主稽查,針對服務、流程、專業度等項目進行評比,建立持續追蹤改善機制,提升整體客戶服務體驗。在數位金融服務上,更進一步關注身心障礙者的需求,精進無障礙網頁功能,同理身心障礙客戶的使用需求,透過從感知操作面、理解內容、穩健讀取等面向設計建置友善網頁介面,獲113年數位發展部最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」,顯示凱基銀行「以客戶為中心」,致力於金融友善服務。 凱基銀行持續優化無障礙網頁使用介面的友善度,自去年獲得無障礙網頁AA標章後,為提供視聽障朋友良好的客戶體驗,今年進一步於官網「友善金融服務專區」頁面設計許多貼心的功能,包括方便點擊的互動按鈕、調整按鈕間之間距減少誤擊、按鈕功能語音說明簡短清楚,及文字內容的行高間距、大小,導盲磚顏色對比度和快捷鍵等功能設計,皆以同理心出發考量使用需求。 此外,凱基銀行「友善金融服務專區」上線前來回校調到最適性,並通過嚴謹的機器及人員測試,從感知操作面、理解內容、穩健讀取等面向逐一落實,符合無障礙高達90條檢測碼的規範,獲得113年數位發展部無障礙認證標章最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」,成為少數符合此最高規範之銀行業者,體現凱基銀行致力打造無障礙數位金融環境。 凱基銀行官網「友善金融服務專區」,提供完善的金融服務,包括匯率、臺/外幣利率查詢、客服專線、全行無障礎服務措施的指引、手語翻譯的網路預約,及友善行動銀行、網路銀行資訊。特別一提,凱基銀行網路銀行及行動銀行APP特別針對視障朋友提供常用功能,包括存款帳務查詢、約定及非約定轉帳等交易,並結合手機內建旁白功能,以語音導讀方式引導視障人士操作,量身打造的友善介面,大幅降低操作障礙,使身心障礙客戶能更輕鬆使用數位金融服務,亦通過台北市視障者家長協會「APP無障礙認證」。 凱基銀行持續為身心障礙者、高齡族群打造友善環境與溝通管道,除分行設置身障服務櫃檯,針對聽障客戶提供手語翻譯預約服務外,也增設「高齡弱勢優先叫號」服務,行員主動協助身障、孕婦、高齡年長者等愛心客戶優先取號,並完成各項業務。另外,凱基銀行亦致力於打造無障礙金融服務環境,委由外部專業機構以身障體驗員視角,檢視分行硬體設施、無障礙服務動線及人員服務過程,期盼視聽障、年長者或無障礙需求者等族群,均能感受金融友善服務。 凱基銀行持續以「客戶為中心」推動全方位金融服務,並積極優化各項作業流程,實踐公平待客的社會責任,提供客戶更有溫度及更有感的金融服務體驗。

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微笑山線Party Day 歡迎揪友來同樂

今年也規劃了有趣又精采的舞台表演,歡迎大家來共賞。(新北市觀旅局提供)   記者蔡琇惠/新北報導 自從109年微笑山線品牌推出以來,已經吸引了大量民眾走入山林探訪新北市家山城鎮,在週末踏青旅遊更加認識鄰近的山林環境。為了擴大山林旅遊圈,讓國內外遊客更輕鬆感受新北市山林與城市間的美好互動,新北市觀光旅遊局將於12月1日在鶯歌新北市美術館舉辦「微笑山線Party Day」活動,提供更多與微笑山線「親山、親近、親密」的連結與想像,透過多元的內容豐富民眾的五感體驗,並深刻感受新北市不同城鎮、產業、文化的獨特風貌。 有許多的山林故事與經驗將一起分享給大家。(新北市觀旅局提供)   新北市觀旅局指出,今年度以「山林都知道」為主題,強調體驗山林環境的美學與本質,Party Day活動內容有趣味好玩的手作體驗、精彩豐富的舞台表演及優質特色的山林市集,現場可索取微笑山線介紹摺頁與限量專刊,還可免費獲得山神紋身貼紙,另現場有獎徵答將送出知名國際畫家王傑老師的微笑山線速寫明信片。 希望藉由微笑山線Party Day活動,促使民眾走入山林,形成“親山、親近、親密”的連結,並體會家山的美好。(新北市觀旅局提供)   觀旅局提到,新北市美術館位於鶯歌火車站及三鶯轉運站交匯處,火車站從文化路出口至對向捷運通廊,步行約5分鐘即可到達;公車部分由臺北、板橋、樹林、土城等方向前來的有917線、702線、851線、939副線等,由桃園、三峽等方向前來的有5101線、981線等;自行開車的民眾也別擔心,附近有礫間停車場、三鶯轉運站北側停車場、三鶯轉運站南側停車場、北鶯停車場等收費停車場。 微笑山線故事香氛將在現場一併展出。(新北市觀旅局提供)   觀旅局表示,今年度Party Day活動透過質感市集及手作體驗等多元內容,鼓勵大家探索山林綠美學、啟發創意靈感,增添生活的豐富層次及身心的舒暢放鬆之外,也走進微笑山線的旅遊步道,享受與大自然美好相遇及深度身心靈陶冶的「山林的遇與癒」之旅,鼓勵不同年齡層、不同興趣背景的大小朋友,都能來深度體驗微笑山線的山林魅力。更多微笑山線Party Day相關活動資訊請於「新北市觀光旅遊網」及「新北旅客」臉書粉絲專頁查詢。 微笑山線PartyDay活動來囉 歡迎大家一起來同樂。(新北市觀旅局提供)

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中華隊12強奪冠 斗六烤玉米業者26日請吃百支香腸

雲林斗六烤玉米業者歡慶中華隊奪世界冠軍,廿六日烤百支香腸免費嘗。(截自臉書)   記者陳正芬/雲林報導 台灣英雄在世界十二強棒球賽中,用棒球為國家寫歷史拿下史上第一座世界冠軍,舉國歡騰。雲林斗六莊記烤玉米歡慶國家棒球隊勝利不落人後,闆娘臉書公告廿六日下午將現烤百支香腸,免費與民眾同享瘋狂慶祝TEAM TAIWAN!台灣尚勇!台灣NO.1。 「恭喜台灣拿下世界十二強棒球賽冠軍」莊記烤玉米施姓闆娘臉書寫道。謝謝台灣英雄,在二○二四世界棒球十二強賽中用棒球書寫歷史,打出一場感動人心的比賽,為台灣首度拿下三大國際賽(奧運、十二強和經典賽)中的第一座冠軍獎盃,讓全國民眾為之瘋狂,更讓世界讚嘆台灣。 施姓闆娘說,為慶祝中華隊奪得歷史性的世界冠軍金牌,獨樂樂不如眾樂樂,一定要將台灣隊奪冠的這份喜悅與其他民眾好友分享,於是廿四日熬夜準備材料,就為了廿六日下午二點將high翻爆烤一百支香腸推出免費招待活動,邀粉絲共度榮耀時刻,以美味歡喜之意傳遞對中華隊的驕傲與感動,數量有限,每人限領一組同享榮耀的好滋味。

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菸蒂不落地 新北推菸蒂桶補助

辦公處設置菸蒂桶,減少菸蒂落地的情形。(新北市環保局提供) 記者黃秋儒/新北報導 為了解決市轄內便利商店及餐廳周邊因菸蒂棄置問題,新北環保局今年特別針對轄內設有自有停車場(格)之便利商店及餐廳,提供免費設置20個菸蒂桶,減少菸蒂落地的情形,以維護市容環境整潔。申請期間為11月27日至12月20日,額滿為止,線上申請系統網址(www.beclass.com/rid=294da1666ea28b070021),或可透過新北市環保局的網站公告進行報名,歡迎符合申請條件之商家業者踴躍參加。 20個菸蒂桶補助,依申請登記之優先順序核定補助。(新北市環保局提供) 新北市環保局指出,菸蒂亂丟問題日益嚴重,環保局統計112年依據廢棄物清理法開立一般廢棄物相關之裁處案件以「亂丟菸蒂」為最多,共5,668件,占全數案件的30.79%,而查獲亂丟菸蒂處所主要是24小時超商、車站、餐廳、飲料店、停車場、候車亭、網咖、KTV及靠近水溝蓋處、重要道路路口及停等紅綠燈等處為菸蒂熱區,這些菸蒂不僅污染環境,還可能隨著雨水進入水溝,流入海洋,並對土壤和水域中的動植物造成長期危害。 針對轄內設有自有停車場(格)之便利商店及餐廳,提供免費設置20個菸蒂桶。(新北市環保局提供) 環保局提到,本次屬試辦補助計畫,目前提供20個菸蒂桶補助,因此依申請登記之優先順序核定補助,針對已設置自有停車場(格)之便利商店為補助對象,且每一家便利商店、餐廳之公司業者,以在每一行政區核定一間為原則,且不得設置於新北市公告的禁菸區(如便利商店的騎樓),亦不得因菸蒂桶的設置而影響到室內的禁菸空間,另外核定的補助對象會由環保局派人去現場裝設,便利商店或餐廳必須自行維護管理,並不得任意拆除或更換位置。 里辦公處設置菸蒂桶,減少菸蒂落地的情形。(新北市環保局提供) 環保局表示,為防範民眾隨意棄置菸蒂,積極推動菸蒂桶設置與管理,至今已在轄內各區設置1,747處菸蒂桶,其中1,621處為里辦公處設置及維護管理的比例達93%,而商家自行設置及維管僅114處,因此今年特別試辦補助計畫,讓更多便利商店與餐廳能參與,建立起防止菸蒂亂丟的防護網。 菸蒂雖然體積小,但對環境的危害不容小覷。每年全球有數十億根菸蒂被丟棄,其中大部分包含有害化學物質,如尼古丁、焦油等,依據環境部對外發布之訊息,112年我國香菸銷售約362億根,若有四分之一菸蒂遭丟棄,預估每年將有超過90億根菸蒂流布於環境中,造成極大的污染風險。 環保局說,為了應對亂丟菸蒂的問題,新北環保局率全國之先於110年3月依據前環境保護署之「違反廢棄物清理法罰鍰額度裁罰準則」,加重亂丟煙蒂罰鍰,從新臺幣1,200提高至新臺幣3,600元。雖然推動之初引起癮君子的反彈,但後續台北市、台中市及基隆市亦跟進調高。另外環保局也發現民眾檢舉違反廢清法之案件也是以亂丟菸蒂為最多,112年共有275件,約占全部檢舉案件的13.43%,為獎勵檢舉人,並編列檢舉獎金,獎勵核發比例為實收罰鍰金額10%。期待民眾與環保局共同合作,佈下天羅「蒂」網,讓菸蒂無所遁形。 環保局強調,亂丟菸蒂問題關係到每個市民的生活品質和公共環境的潔淨。透過新北市政府推出的菸蒂桶補助計畫,期待更多商家能夠參與進來,改善周邊環境,減少菸蒂污染,並共同維護市容的整潔。

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台鹽前董座陳啟昱律師陪同南檢投案

記者葉進耀、王勗/台南報導 涉台鹽綠能光電弊案被通緝的台鹽前董座陳啟昱,逃亡3週後,25日上午在律師的陪同下到台南地檢署投案。現由檢察官偵訊中。 台南地檢署偵辦台綠弊案於2024年10月22日大動作搜索台鹽綠能、台鹽實業等32處,傳訊包括陳啟昱在內的卅四名嫌疑人及證人,隔日清晨,訊後認為陳啟昱、蘇坤煌、台綠副總經理郭政瑋,及合作廠商鴻暉國際公司負責人蘇俊仁、晁暘開發公司負責人戴妤倩等5人涉嫌違反證券交易法等,向台南地院聲請羈押被駁回。事後,檢方多次抗告成功,除了陳啟昱逃亡並於11月4日被南檢發布通緝之外,其餘4人均先後被羈押禁見。

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通緝犯冒充車手哥 親哥趕來關心被識破

高市警局少年警察隊打擊詐欺集團傳捷報,破獲以張嫌為首的詐欺車手集團。(記者張翔翻攝)   記者蔣謙正、張翔/高雄報導 高市警局少年警察隊打擊詐欺集團傳捷報,警方21日前往詐欺集團面交取款上手張姓嫌犯住處執行搜索時,現場另一名毒品通緝犯竟冒充其哥哥身分企圖蒙騙警方,因該通緝犯臉部前二天才遭友人飼養的狗咬傷,傷口包紮紗布貼滿鼻一度令人真假難辨,所幸該通緝犯「賊星該敗」,「真身」哥哥接到弟弟被抓的消息趕來關心,不料却意外戳破通緝犯弟弟的謊言。 高市警局少年警察隊21日破獲以張姓嫌疑人為首的詐欺車手集團,於犯嫌住處查扣現金新台幣65萬餘元、點鈔機、第二級毒品大麻、手機及涉案穿著白色上衣等證物,經移送高雄地檢署偵辦,並持續溯源查緝詐騙集團。 通緝犯「賊星該敗」,「真身」哥哥戳破通緝犯弟弟的謊言。(記者張翔翻攝)   警方調查,高雄市一名在金融業服務的被害人,於今年7月中旬經由LINE好友暱稱「許可晴」之不明嫌犯介紹,加入「飊股資訊集中營」群組,再由群組內不明嫌犯連結加入詐欺集團所創設的「博恩證券」APP,之後多次依詐欺集團「博恩證券」APP客服指示,將現金交給詐欺集團「博恩證券有限公司」取款車手,共計遭詐騙新台幣150萬元;案經高雄市少年警察隊於今年8月分執行槍砲案搜索行動,於犯嫌身上查扣「博恩證券有限公司」識別證、印泥、手機及現金2萬元等證物,幾經追查後發現渠涉擔任車手的可能性相當高,即組成專案小組長期情蒐檢證,並報請高雄地檢署雨股張貽琮檢察官指揮偵辦。 根據高雄市政府警察局近期犯罪統計資料分析,發生較多的詐欺案類為假投資、假網拍、解除分期付款、假交友投資等類型,上述詐欺類型較容易發生在有經濟能力的成年人族群,詐騙集團常會利用人的貪念來誘使被害人墜入詐欺的陷阱,少年警察隊隊長陳仁正呼籲民眾勿讓「貪心」與「不甘心」吞沒了 財產,投資請選擇合法管道,標榜高報酬、保證獲利、穩賺不賠,免費 提供飆股等訊息都是騙人的,遇有可疑請撥打 165 反詐騙諮詢專線詢問。

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富邦人壽、富邦產險獲金管會7項大獎肯定

富邦人壽、富邦產險積極響應政策榮獲「113年度保險業配合政策推動各項業務」共7項大獎,兩家公司在公平待客、普惠金融的付出與努力受到肯定。(富邦金控提供)   記者陳建興/台北報導 金管會保險局舉辦「113年度保險業配合政策推動各項業務」頒獎典禮,富邦金控旗下子公司富邦人壽、富邦產險積極響應政策榮獲7項大獎。富邦人壽獲頒「小額終老保險」友善高齡獎、普及保障獎,在「微型保險獎」中獲得業務績優獎、身心障礙關懷獎,共四項大獎項殊榮;富邦產險則獲得「六大核心及公共建設投資獎」、「住宅地震保險卓越獎」以及「微型保險獎」。兩家公司在公平待客、普惠金融的付出與努力受到肯定。 富邦人壽致力於發揮保險保障功能與社會責任,連續兩年榮獲金管會「公平待客原則評核」排名前25%之績優壽險業者,並獲頒「小額終老保險競賽-友善高齡獎」、「小額終老保險競賽-普及保障獎」、「微型保險競賽-身心障礙關懷獎」、「微型保險競賽-業務績優獎」等獎項肯定。 富邦人壽總經理陳世岳表示,公司由上而下建立以「公平待客」為核心之企業文化,從商品設計、銷售到服務,皆秉持此一信念守護廣大客戶,提供不同族群其合適之保險商品,包括響應政策推廣小額終老保險商品,也持續推行微型保險,幫助經濟弱勢家庭獲得基本保障。 自2014年起,富邦人壽推行微型保險累計捐贈金額逾7,300萬元,守護全國逾12萬名經濟弱勢民眾,累計保額逾新台幣450億元;今年也聯手臺灣更生保護會推出更生家庭微型保險,為弱勢更生人及其家庭編織一道保護網,降低更生人家庭面臨突發事故的風險及提升其保障。 富邦產險今年7月獲金管會「113年度公平待客原則評核結果」排名前25%,再獲頒「六大核心及公共建設投資競賽-財務投資組」、「住宅地震保險卓越獎-第二名」、「微型保險競賽-身心障礙關懷獎」等三項大獎。 富邦產險總經理賴榮崇表示,富邦產險積極響應政府政策,為實踐普惠金融願景,富邦產險多年來與富邦慈善基金會攜手合作推動微型保險專案,主動捐贈多個社福團體及縣市社會局,至今捐贈金額已逾2,600萬元,保障超過7.1萬名經濟弱勢及身心障礙民眾。 此外,富邦產險也持續守護民眾居住安全,宣導民眾承保住宅地震基本保險,同時更建議民眾定期檢視居家保險,更可提高保障加保「超額地震保險」,或選擇「擴大地震保險」將基本保險不賠項目和動產損失納入承保,享有更完善震後居住保障。富邦產險同樣關切國內產業發展,投入六大核心戰略產業及公共建設等投資項目,並透過投資永續發展債券,將資金投入環境、社會及公司治理等層面,並實踐ESG風險評估,以期促進投資標的與整體社會邁向包容且永續的經濟成長。

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國泰世華CUBE App掃QR Code 35秒輕鬆提款

只要持國泰世華CUBE App就能在全台逾1.8萬台ATM,免輸交易序號,透過掃描或被掃提款雙模式,輕鬆提領現金,最快35秒即可完成提款,手機提款操作更便利。(國泰金控提供)   記者陳建興/台北報導 考量便利及安全性,越來越多民眾喜歡使用手機提款功能。根據國泰世華銀行調查統計,今年前十月的手機提款總交易筆數已突破355萬筆,較去年同期成長36%。因此,國泰世華升級手機提款功能,為客戶提供跨行手機掃描QR Code快速提款服務。即日起,無論是外出運動或是忘記帶提款卡,只要打開CUBE App,就能在全台逾1.8萬台支援QR Code手機提款的本行或跨行ATM上,透過主動掃描(使用CUBE App掃描ATM螢幕顯示的QR Code)、被動掃描(由ATM掃描器掃描CUBE App上的QR Code)的方式,輕鬆提領現金,無需輸入交易序號,最快35秒即可完成提款。 國泰世華銀行表示,為了提供便捷、安全及個人化的數位金融服務,並讓客戶擁有更簡易的手機提款操作體驗,今年以來陸續升級手機提款功能,並與財金公司共同推出「跨行無卡提款QR Code服務」,讓手機成為民眾的隨身提款卡。在安全性上,更結合人臉辨識及裝置綁定等先進驗證工具,引導客戶設置專屬的手機提款密碼,全面保障客戶帳戶安全。國泰世華銀行目前擁有超過750萬數位用戶,每月數位登入次數超過4,000萬次,CUBE App作為生活金融的核心,不僅是美感與實用兼具的數位金融平台,亦重視數位金融的安全性。 為鼓勵客戶體驗手機提款的便利,即日起至12月31日,CUBE卡友只要使用CUBE App手機提款的QR Code掃描方式提領現金,並用CUBE卡任刷一筆消費及完成登錄,即可獲得50點小樹點(信用卡)回饋。

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確保托育品質 南市府籲務必挑選合法保母

南市加強托育人員管理及支持。(市府提供)   記者陳治交/台南報導 少子化時代,台南市政府社會局提醒家長在找尋保母時,務必挑選領有政府核發「居家式托育服務登記證書」的合格保母。為加強居家托育人員管理及提升托育環境安全,社會局設置四處居家托育服務中心,共配置四名督導及三十名訪視員,提供家長收托媒合、照顧諮詢並針對收托幼童之保母進行實地輔導訪查。 社會局指出,目前台南市登記保母總數為一九七0人,其中有收托幼童之保母為一五0一人,總收托三一一0幼童,各居家托育中心針對收托幼兒的居家托育人員,每年至少進行四次無預警訪視;對於全日托、夜托等對象,訪視次數提高至每年六次,確保收托幼兒之照顧品質。 社會局長盧禹璁強調,絕不容許任何兒少權益受到傷害,若有不當照顧,絕對會追究到底。社會局核發證書前,會先確認保母是否具備保母證照、健康狀況並查詢是否有犯罪紀錄,也提醒家長在送托過程中可主動關心孩子的送托狀況,偶爾抽空至保母家中瞭解孩童照顧狀況,若有發現異常照顧皆可通報社會局協助處理。 社會局自今年起免費提供居家托育人員裝設監視器,托育人員可向居托中心提出申請,以保障托育人員、家長與幼兒的三方權益。有托育需求之家長可上衛生福利部社會及家庭署「托育媒合平台」尋找全國登記保母相關資料;台南市建置「台南市育兒資源網」,協助媒合托育服務。

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台灣美食搶灘泰國市場 商研院助攻大放異彩

LHMALL集團Terminal_21參訪團員與泰方代表合影留念,背景為Terminal_21購物中心內。(商研院提供) 記者陳建興/台北報導 隨著東南亞地區經濟穩步增長,年輕消費者群體崛起以及中產階級的擴張,當地消費者的食品需求和生活方式發生顯著變化,市場呈現出創新與多樣化的趨勢。財團法人商業發展研究院(Commerce Development Research Institute,簡稱「商研院(CDRI)」)嗅到東南亞市場商機,並協助業者因應變化,於11月籌組「泰國曼谷餐飲市場商機探勘團」率領7家台灣餐飲業者前往泰國進行市場考察。 探勘團拜訪了當地知名集團百貨與代理商,協助台灣業者與泰國通路建立聯繫管道,同時深入了解市場需求,為台灣餐飲品牌進軍東南亞奠定基礎。 商洽會現場展示,團員向當地代表介紹公司品牌及產品,進一步促進商業交流與合作機會。(商研院提供) 本次參團的台灣業者涵蓋多個食品領域,包括火鍋、炸物、甜品、日式料理及食材等。由於泰國的飲食文化與台灣相似,且泰國的零售市場競爭激烈,台灣業者進駐泰國的誘因十分明顯。在此次活動中,參團業者參訪了當地四大高端購物中心,包括泰國Italthai 集團旗下的River City Bangkok、LH Mall & Hotel集團旗下的Terminal 21、The Mall集團的EmSphere以及尚泰集團的Central World。業者對於這些集團提供的品牌曝光和市場輔導方案表示濃厚興趣,尤其是這些集團除了協助新進駐品牌提升曝光度,還提供市場進入策略和品牌推廣的支持,對台商提升品牌知名度具有重要幫助。 此外,泰國River City Bangkok的行銷模式也引起了業者的關注。該百貨不僅幫助新創品牌進行曝光,還將美食街打造成藝術裝置,吸引大量人潮,並成為當地的文化焦點,這一模式為台灣業者開拓市場提供新的靈感;Terminal 21與EmSphere則因其地標性的地位與便捷的交通條件,成為本次團員規劃快閃店的理想場所;CRG代理商的合作則是進入泰國餐飲市場最合適的敲門磚。 本次參團的7家台灣餐飲業者,都認同泰國食品市場具備巨大發展潛力,並計劃與當地百貨及代理通路進行合作,設立快閃店或直接進駐當地市場。這些業者對泰國市場的關注顯示出台灣品牌在東南亞地區逐步擴張的戰略。 為協助台灣業者進一步布局新南向市場,商研院持續觀察潛力產業,並不定期率團前往東南亞目標市場當地考察,進一步了解當地商情與需求,尋求台灣業者在當地發展之機會,以幫助減少市場研究成本,加速布局國際市場的機會。

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