永豐銀行數位整合帳戶推出「大戶DAWHO」App，滿足年輕世代的個人金融多元需求。　記者陳建興／台北報導 　永豐銀行數位整合帳戶「大戶DAWHO」今（2020）年第一季持續穩定成長；永豐銀行表示，「大戶DAWHO」App延續金融美學設計理念，於上（3）月中旬正式推出，提供高質感操作介面，下載後使用率達99%，顯示「大戶DAWHO」用戶的高黏著度；同時，「大戶DAWHO」亦推升各項數位金融服務的申請、交易筆數與金額大幅提升。針對防疫期間預購口罩需求，使用永豐帳戶或「大戶DAWHO」轉帳付款免手續費，還有機會抽中LINE POINTS或咖啡等上萬個獎項；「大戶DAWHO」將持續優化四大核心應用－理財、投資、消費與彈性資金，以滿足年輕世代的個人金融多元需求。 　「大戶DAWHO」上線後，以便利及優惠的存款理財、信用卡消費回饋獲得年輕世代青睞，現已位居國銀數位帳戶前五大品牌之一；永豐銀行表示，「大戶DAWHO」同步強化客戶使用各項數位金融服務，以今年3月為例，單月線上申請使用網路銀行的筆數較去（2019）年12月成長75%、線上辦卡的比例也從約5成攀升至7成以上；除各項服務申請外，永豐銀行也推出以投資為主的基金速配功能，客戶總交易金額也成長185%，數據顯示民眾更加依賴數位工具的便利性，宅在家就能匯款、轉帳、貸款、投資或網路購物，多元應用一次到位。 　除數位服務外，永豐銀行也持續強化實體通路服務的便利性，例如，即日起，客戶使用中華郵政ATM（自動櫃員機）跨行提領新台幣現鈔，每月可多3次免手續費的優惠。 　永豐銀行指出，使用永豐帳戶或「大戶DAWHO」完成預購口罩轉帳付款，可免轉帳手續費，還有機會參加「數位金融好運GET！」抽獎活動，包含LINE POINTS、全家便利商店熱美式咖啡等共33,000份獎項，其中使用「大戶DAWHO」付款且首次綁定永豐銀行LINE官方帳號，加碼贈20點LINE POINTS，每人限贈1次；此外，於5月31日前買賣外幣、預約外幣現鈔再加碼抽Apple iPhone 11 Pro 64G。詳細內容可連結永豐銀行官方網站、永豐罩顧您、數位金融好運GET！或加入永豐銀行LINE官方帳號查詢。

GU_×_Pokémon聯名系列預計於5月15日於GU網路商店搶先開賣。　記者陳建興／台北報導 　日本時尚服飾品牌GU 14日宣布與風靡全球的「Pokémon」首次攜手合作推出聯名系列商品，將於5月15日於GU網路商店搶先開賣，5月18日在全台GU店舖正式開賣。 　此聯名系列以「I Choose You!」為主題，靈感取自於著名寶可夢訓練家小智的故事情節。GU特別挑選了39款精靈寶可夢角色，分別出現在48款男裝、女裝與童裝中，讓消費者不論休閒外出或是窩在家中，都可以盡情把自己喜愛的精靈寶可夢穿在身上。 　「Hide and Seek」為此次的設計概念，精靈寶可夢會躲藏在衣服口袋裡往外偷看或是隨意出現在袖子上，趣味巧妙的設計為日常生活增添獨特時尚感。而每件單品上的角色都是GU精心挑選而來，男裝部分以「小智」為主要角色，女裝則以最受女性喜愛的精靈寶可夢「伊布」為設計元素，童裝則是採用了可愛的精靈寶可夢「夢幻」。 　居家服組以「Sleep」為靈感，最大特色是以精靈寶可夢的不同表情為設計，包含了擁有催眠能力的經典角色「卡比獸」、「夢幻」、「胖丁」，以及一款「皮卡丘」被催眠的可愛模樣。

DCP-T510W 具備列印、掃描、複印及無線連線功能。　記者陳建興／台北報導 　近期隨著居家防疫及居家辦公需求倍增，全球列印與縫紉設備品牌Brother 持續落實At Your Side品牌精神，首推無線印表機、家用縫紉機、手機專用標籤機皆為最聰明實用的好選擇，陪伴消費者安心度過防疫時期。凡購買指定印表機加購耗材就有機會抽中QLED 65型量子電視或Dyson頂級奢華家電組，官網登錄再送各樣好禮與延長保固。 　為滿足全家大小需求，Brother精心挑選並誠摯推薦全球市佔第一的雷射印表機、製作防疫小物的幫手縫紉機、與讓分類標示更美觀耐用的行動標籤機，化身全家的防疫好夥伴! 　集掃描、傳真、複印及自動雙面列印於一身的MFC-L2715DW，支援無線列印/掃描並可透過行動裝置下載Brother專屬App- iPrint & Scan直接列印，將家裡變成專業工作站。MFC-L2715DW擁有250張紙匣容量及50張自動送稿器，優異列印速度最高達34ppm卻寧靜平穩僅有50dp分貝，兼具安靜與列印品質及速度，不僅提高生產效率，也讓您居家辦公放心且家人不受影響。值得一提的是，其自動雙面列印功能，減少50%紙張用量，節約列印成本。 P-TOUCH CUBE手機專用完美標籤機 姐姐居家清潔的防疫工具。　超高CP值的家用首選機種DCP-T510W，具備列印、掃描、複印及無線連線功能，一瓶黑墨可列印多達6500張和彩墨可列印5000張，超低列印成本印一張只需0.06元上下，除了享受艷麗飽和的色彩表現，也讓您列印不心痛! 　近來防疫小物受歡迎，帶動Brother縫紉機的業績提高兩成。為強化個人特色，媽媽選擇親自動手為全家做防疫小物！Brother熱賣機款擁有液晶螢幕顯示器、快速穿線裝置，可將原來舊帽子輕鬆改造成防疫帽。高達80款花樣針趾，搭配親選的布料，自製獨一無二的專屬布口罩或口罩套。現在購買就送您初級教學課程! 　P-TOUCH CUBE系列專為手機設計的標籤機種，幫助各類抗菌噴瓶貼上美美的標籤，讓您節省辨別用品的時間；利用標籤機將家中凌亂雜物分門別類，保持空間簡潔。所有操作皆透過智慧型手機完成，僅需連接藍牙，即可製作各式有趣標籤。Brother TZe護貝標籤帶，獨家防水、抗化學藥劑，耐高低溫，標示清楚、款式多元，耐用業界第一。

戶外防疫梅花座。　記者陳建興／台北報導 　新冠肺炎疫情席捲全球，據證交法規定股東常會是非辦不可的實體集會，為避免群聚感染的風險，­更要因應政府集會應變措施，該怎麼辦最安心防疫已成為上市櫃公司今年度最棘手的問題。身為雙北空間最大、最多的典華觀察到，近期集會須遵照政府建議控管人數、維持安全社交距離，讓原本訂好場地的股東大會紛紛另尋合適又安全的場地，日前智邦已率先決定將股東大會首度移師戶外，降低密閉空間群聚的風險。典華善用自身千坪宴會優勢、多個戶外空間、超前防疫措施以及專業硬體，祭出全台最強防疫空間及專案，一系列措施絕對讓消費者安心又有感。 大直典華DENWELL_SKY。　近期戶外空間成為必辦集會防疫新寵，股東大會也不例外。2019典華打造了高規格的戶外空間，不僅遇雨有雨備規劃，接下來天氣炎熱也不用擔心，現場備有小坪數附設空調的VIP室可供休憩，就連影音設備、視訊連線都一應俱全，交通更是得天獨厚就鄰近捷運站旁，設有地下停車場，讓股東們無論怎麼來都方便。為加強現場防疫，寬闊的戶外空間即使排上距離1米的梅花座也不是問題，飲食更規劃防疫個人餐盒直接帶著走，降低現場飲食會造成的風險。典華在台北、新北各有大直典華、新莊典華據點，合計桌數不僅是全台之冠，多達4個百坪以上的戶外空間也是全台第一；大型空間、戶外空間、40年宴會經驗、隨疫情措施馬上應變的典華絕對是股東大會安心首選。 大直典華DENWELL_SKY最強戶外空間。　身為宴會指標的典華防疫措施更是超前佈署，早在疫情發生前，典華幸福機構整合長就大力倡導內部同仁洗手的重要性，甚至不惜祭出懲處規範，讓典華每位同仁將正確洗手視為必要習慣，疫情期間每位服務同仁更是每日全面測量額溫、手部消毒、配戴口罩才可以進入公司上班，重視同仁健康等於保護客人的健康。典華除基本防疫配備及消毒頻次，更於疫情第一時間添購室內新鮮風交換系統、紅外線熱影像儀；從進入典華就嚴格把關，進入密閉宴會空間也有新鮮空氣流通。 　體恤新人、活動主辦方及邀請賓客的不安全感，典華率先製作防疫小卡以及自建防疫，每週更新推出最新防疫措施，方便賓客時時更新第一手防疫資訊讓客人更有安心感。最貼心的是在廁所導入洗手提醒系統，還針對小朋友備有洗手神器讓小朋友可以好好洗手，防疫措施可說是相當面面俱到。

PChome_Thai泰國台灣防疫商品專區推「泰國下單、台灣直送限時免運」。　記者陳建興／台北報導 　網路家庭旗下泰國子公司PChome Thai 14日宣布，響應駐泰國代表處共同為在泰國的台灣國人打造「泰國台灣防疫商品專區」，提供抗菌消毒、食品、日用品、運動娛樂等多樣化品項，並即時更新商品內容、使在泰台人所需的防疫及日常生活物資得以穩定供應，同時為響應協助整體防疫工作，即日起~5/31並提供泰國下單台灣免運直送免優惠，讓身處異鄉的台灣人也能輕鬆取得防疫物資，透過跨境電商提供協助，並號召更多業者與賣家一同加入，共同為防疫工作盡一份心力。 　PChome Thailand 總經理蔡文雄表示：「為響應政府整體防疫工作，解決身處海外的台灣人於疫情期間在當地採購防疫商品及國內商品的諸多不便，PChome Thai響應駐泰國代表處，特別為旅居泰國的台灣國人籌建『泰國台灣防疫商品專區』，提供各種防疫及基本日常生活用品，讓國人在泰國可以用熟悉的中文介面、結合泰國在地便利的金流付款方式，同時提供直送泰國免運服務，以跨境電商打破國界限制，解決國人在異鄉防疫期間物資上的需求，為防疫工作盡一份心力。」有鑑於泰國本地已啟動緊急命令，多數購物中心及餐廳等營業場所已經關閉，且民眾應當地政府要求減少外出時間，PChome Thai希望透過設立此防疫專區，讓在泰台人仍可買到防疫所需相關物資及熟悉的台灣商品，享有來自台灣的關懷以度過防疫非常時期。 PChome_Thai響應駐泰國代表處為在泰國的台人打造「泰國台灣防疫商品專區」。　PChome Thai深耕泰國當地市場，平台上不僅提供泰國當地完整的金、物流體驗，近年呼應政府新南向政策，更積極在泰國本地推廣台灣商品，以「台灣商品品質好、價格動心」訴求，創造市場差異化。此次防疫專區提供豐富的物資，包括口罩套、抗菌洗手乳、空氣清淨機、健身娛樂器材、即食料理等眾多台灣商品，並提供泰國直送免運優惠，讓在泰台人居家防疫也能享受境內外無差別的跨境購物體驗。此外，居家防疫期間為了讓在泰台人不出門也能滿足學習需求，PChome Thai亦攜手AI語言學習平台Lingvist，加碼釋出「線上學英文免費一個月」10,000個名額，讓在泰國的台灣國人能在家安心購物、防疫物資台灣免運直送、數位學習免出門。

元大銀行勇奪《財訊》2020財富管理調查三大獎。　記者陳建興／台北報導 　元大銀行近期表現亮眼，英國《銀行家》雜誌公布2020年全球五百大銀行品牌排名，元大銀行的成長幅度名列全球第4名，快速躍升126個名次至第287名。且經《財訊》對消費大眾調查，元大銀行以提供客戶專業完善的金融服務、因應市場變化調整客戶資產配置，以及強化社區經營深耕客戶三大關鍵，於2020年財富管理大獎中，榮獲本國銀行「最佳服務獎」、「最佳理專團隊獎」及「最佳客戶推薦獎」三大獎項殊榮。 　因應近年金融環境與財富管理趨勢變化，元大銀行持續優化交易服務，提升客戶體驗，讓金融服務更貼近客戶的需求。元大銀行於2019年已完成「基金快速下單服務」，讓理專依客戶需求所提出的產品組合建議，透過發送簡訊或電子郵件予客戶，客戶即可進行下單申購；元大銀行並整合虛實通路，給予客戶極為便利的理財服務。於2020年元大銀行預計將快速下單服務的產品線，擴增至海外債及境外股票，另外，也率先在萬華分行採用「人臉辨識行銷系統」專利，只要透過人臉辨識影像判斷，即能分析出適合推薦客戶的金融產品。 　元大銀行精實的理財團隊，以客戶的獲利與需求為出發點，找尋適合的產品，並以多元的金融產品來協助客戶管理資產，不僅即時提供客戶市場資訊，定期檢視客戶投資部位，且因應市場變化調整資產配置。近期因疫情問題，全球金融市場波動度極大，元大銀行立即啟動客戶關懷計畫，主動積極的與客戶討論資產配置比例，珍視每位客戶於元大銀行的財富託付，「以客為尊 將心比心」，深獲客戶信賴。 　元大銀行會持續秉持「誠信、穩健、服務、創新、關懷」之經營理念，透過注重風險、客戶導向與目標管理等優質模式，提供客戶更多元、更完善之專業金融服務。除深耕財富管理客群外，亦將耕耘具財富管理潛力之房貸與信用卡客群，強化分行週邊的社區經營開發，以不斷擴大財富管理業務規模與知名度，成為親如家人、最接地氣的財富管理銀行。

New_Ford_Tourneo_Custom福特旅行家再進化。　記者陳建興／台北報導 　Ford Tourneo Custom在歐洲市場熱銷超過半世紀，一直以優異安全與靈活空間為用車人滿足每一趟商務或休閒之旅。Ford於今日正式發表New Ford Tourneo Custom福特旅行家，不僅傳承歐系血統，更領先同級車導入Ford Co-Pilot360TM Technology全方位智駕領航科技，給予駕駛者與乘客更為安全、安心的旅程體驗。在現行熱銷的八人座車型之外，全新九人座尊爵長軸型亦同步上市，提供市場全方位的產品陣容，以商務旗艦之姿滿足消費者多元使用需求。 Ford_Co-Pilot360_Technology全方位智駕領航科技。　Ford Tourneo Custom福特旅行家大器內斂的外貌設計結合務實沈穩的車室氛圍，並為乘客專屬打造多變獨立座椅，帶來彈性靈活的超大空間運用，使 Ford Tourneo Custom不僅連續53年蟬聯英國商用車銷售第一、2015年奪得全球同級距銷售第一，更於2015年至2019年連續5年蟬聯歐洲商用車銷售第一，成就名符其實的歐系商務旗艦首選。 　New Ford Tourneo Custom福特旅行家外型採用霸氣且充滿設計感的盾型鍍鉻水箱護罩，結合嶄新HID頭燈與轉向輔助燈設計，賦予其更為明亮出色的行車視野。車身採用隱藏式車身同色車門滑軌設計，使整體外觀尊榮而不顯張揚，全車系亦貼心標配右雙滑門與專屬腳踏板，降低乘客上下車的落低差便利進出。 全新九人座尊爵長軸型，在極大化的車室空間內置入3╱3╱3座椅規劃。　New Ford Tourneo Custom福特旅行家不僅提供乘客豪華舒適的質感座艙，更於八人座長軸車型全新導入Ford Co-Pilot360TM Technology全方位智駕領航科技，具備ACC主動式定速巡航系統、PCA前向碰撞預警系統（附AEB全速域輔助煞停系統）、LDW車道偏移警示系統／LKA車道偏移輔助系統、BLIS®視覺盲點偵測系統（附CTA倒車來車警示系統）、駕駛疲勞警示系統，帶來前向、雙側邊、後向完整行車主動安全防護。 　此外，New Ford Tourneo Custom福特旅行家全車系還擁有SWS側風行車穩定系統、HAS斜坡起步輔助系統、RSCTM車輛防滾系統、TVC扭力分配控制系統、ESP電子車身動態穩定系統、ALC主動式附載控制系統，以及全車系標配6具SRS輔助氣囊，完整搭載主動與被動安全科技，為同級車少數榮獲歐盟NCAP安全測試最高五顆星肯定之車款，帶來最高規格的安全防護。

今年在家吃母親節大餐_愛買「代客料理」量販餐廳__首推現煮【母親節安心餐】。　記者陳建興／台北報導 　今年母親節適逢疫情期間，為了避免群聚接觸，最適合在家吃大餐慶祝。愛買量販看準母親節在家吃商機，今年首次在板橋南雅店、桃園店、新竹店和台中復興店的量販餐廳推出現煮母親節套餐預購服務，4/15(三)-5/5(二)至指定分店的生鮮區鐵板工坊處即可預購現煮的【母親節安心餐】，食材選用愛買【永續食物】標章的安心商品，有以自然生態養殖法所產出的彰化牛奶文蛤、肥美正當季的嘉義布袋鮮蚵、美國無骨牛小排等安心食材，套餐有4人和6人份量供民眾選擇，每組1888元起，平均每人500元有找，每分店每組套餐限量50組，讓全家人在家吃得安心又健康。 量販餐廳現煮【母親節安心餐】4人套餐。　另外，愛買全門市也推出復熱即食的冷凍【母親節安心餐】預購活動，4/15(三)-5/5(二)至全台14家門市預購母親節安心餐2-6人套餐，套餐包含中式或西式料理和蛋糕，每組688元至1288元，市價91折起，今年母親節讓媽媽暫時拋下精湛的廚藝，不用辛苦煮飯，優雅歡度母親節。 　愛買表示，愛買量販自2018年起陸續在板橋南雅店、桃園店、新竹店和台中復興店打造「代客料理」量販餐廳，在賣場中提供活龍蝦、牛排、松阪豬和海鮮等指定食材「現買、現煮、現食」服務，代客料理服務最高單月成功吸客高達14,000人，2020年首季(2020.01-2020.03)的「代客料理」來客數較前一季成長15%，熱銷餐點前3名為：「波士頓龍蝦」季賣2000隻、蟹膏之王「愛爾蘭麵包蟹」季賣900隻、「挪威空運鮭魚」季賣550公斤。 量販獨家-義美珍珠奶茶冰淇淋蛋糕(6吋)。　愛買量販預估今年推出的【母親節安心餐】，可以符合大多數家庭想在家慶祝母親節的需求，預估今年母親節檔期可帶動生鮮業績至少成長2成。 　今年愛買量販4/15(三)起推出18款母親節蛋糕預購活動，其中15款為量販獨家商品，誓言攻下比去年多1成的蛋糕預訂量，有珍奶控不能抗拒的量販獨家「義美珍珠奶茶冰淇淋蛋糕」，滿滿健康綜合堅果的「一之軒堅果可可輕蛋糕」，愛買自製入口即化的「繽紛水果乳酪蛋糕」，草莓、藍莓和蘋果口味一次擁有； 4/15(三)-5/3(日)止預購母親節蛋糕滿300元即贈送45元麵包/熟食現金折價券，最高贈送225元。

UA今夏推出全新女子訓練裝備。　記者陳建興／台北報導 　為給予女性運動愛好者最頂級的運動裝備，專業運動品牌UNDER ARMOUR以〝提升支撐性〞做為研發目標，於今夏推出全新女子訓練裝備，在女性最貼身的運動內衣與緊身褲上結合革命性的創新科技！ 　「UA Infinity運動內衣」以壓模式一體成型罩杯設計、並以研究數據結果於內側印有無限符號〝∞〞壓紋，提升緩震與包覆性，降低女性乳房在運動過程中感到的壓迫不適；而在運動時力求提供絕佳支撐的「UA Meridian緊身褲」，以柔軟貼合的布料結合UA擅長的排汗設計，搭配高腰線剪裁給予前所未有的支撐體驗、滿足各種不同強度的訓練項目；全新研發的「UA Infinity運動內衣」與「UA Meridian緊身褲」，將成為女性運動者在日常訓練中的絕佳夥伴，有效提升運動時的舒適度與效率！ 全新研發的「UA_Infinity運動內衣」與「UA_Meridian緊身褲」。　根據乳房健康專家實驗測試，女性乳房在運動過程中可移動多達21公分，因此若是運動時選用不適合的運動內衣，將可能會造成永久性傷害。UNDER ARMOUR攜手乳房健康專家Joanna Scurr博士和英國普茨茅斯大學進行壓力測試與研發，擺脫傳統運動內衣較扁平的襯墊，設計團隊藉由注入液態泡沫打造壓模式一體成型罩杯，使運動內衣形成更加自然的形狀，柔性襯墊的設計可抵銷大部分水平衝擊，使女性在自然律動的情況下擁有更加輕盈的運動體驗，而胸墊內側「∞」無限符號壓紋為女性在跳躍和奔跑過程中實際產生的移動行徑、藉由壓紋能有效提升緩震與包覆，在不犧牲舒適和透氣性的情況下提供絕佳支撐性。 　英國普茨茅斯大學生物力學測試設施負責人Joanna Scurr博士表示：「很多人沒有注意到，乳房在跑步或鍛煉時不僅會上下彈震、還會左右大幅移動。UA Infinity將女性胸部的自然律動考慮在內，因而製成一款幫助女性支撐、而不是強制約束的運動裝備。」UA Infinity運動內衣透過流線型支撐科技、貼合輕盈的材質，使女性運動者不必再擔心運動時受到約束壓迫，更能專注在訓練運動中。 「UA_Infinity運動內衣」胸墊內側「∞」無限符號壓紋、有效提升緩震與包覆。　UNDER ARMORU分析消費者對於緊身褲的需求與見解時，發現柔​​軟卻同時能提供良好支撐的緊身褲，是女性在運動時共同提出的重點訴求，因此於2020年全新誕生的「UA Meridian緊身褲」特別著重在研發讓女性從瑜伽、皮拉提斯、到Cross fit訓練課程皆能完美駕馭，兼具舒適貼合布料、以及高支撐性剪裁的運動緊身褲。 　透過嚴格測試推出的「UA Meridian緊身褲」，以全新設計科技儀器製造更細緻的纖維布料，打造超柔軟材質的舒適觸感，並採用UNDER ARMOUR指標性的排汗布料，設計出專為瞬間出汗而設計的運動緊身褲；而全新的高腰線設計能大幅提升運動時的支撐性與包覆程度，大腿兩邊外側更設計有口袋，方便女性在運動時收納隨身物品，給予絕佳的訓練體驗！UA Meridian緊身褲此次推出包含長褲、八分褲、訓練短褲等多種款式，滿足女性在不同運動項目的多元需求。

服務中心引導人員協助客戶用酒精或消毒液清潔雙手，並測量體溫。　記者陳建興／台北報導 　為緩解新冠肺炎疫情衝擊，國泰人壽自4月起提供房貸戶六個月的房貸紓困措施，與全民共體時艱。即日起至8月31日，針對救護醫療人員、疫情防治相關人員(如海關、檢疫人員、藥師等)、確診遭隔離患者、因疫情無法回台、自主健康管理、非自願性失業或放無薪假者，國泰人壽也提供房貸紓困措施，凡貸款餘額在新台幣1,000萬元以內的自用住宅客戶均得提出申請，依現行利率減1碼（即0.25個百分點）計收利息至109年9月30日止，這也是自房屋貸款本息緩繳優惠之後，國泰人壽針對防疫推出的房貸紓困2.0措施，更是業界首家推出相關措施的保險公司。 　因應新冠肺炎疫情嚴峻，國泰人壽持續配合行政院與金管會的防疫提醒製作防疫措施eDM，傳遞正確且完整的防疫資訊外，在實體據點與官方網站也提供客戶防疫的完整保護與暖心提醒，讓民眾能夠在處理保單業務之餘，也能感受到人際間的溫馨關懷。 客服人員進行服務解說時，須與客戶保持1.5公尺，避免起身前傾，若桌面距離不足，則於座椅下方標示安全距離。　國泰人壽表示已做好充足的防疫因應措施來維護臨櫃客戶的健康，各服務據點、包含公共環境的電梯與洗手間，甚至是保戶經常接觸之物品或空間，都加強消毒頻率。亦持續進行員工的自我健康管理，佩戴口罩外及每日兩次測量體溫之外，如遇郵件收發時，客服人員也配戴醫用手套全程處理，避免文件接觸感染的可能性。 　為了讓保戶安心前往服務中心洽辦保單業務，服務中心門前的引導人員會主動為保戶測量體溫、提供酒精進行手部消毒，服務中心內的叫號機、等待區及服務櫃檯更主動張貼距離提醒標示，維持保戶的安全社交距離。業務處理過程中，客服人員也會透過托盤遞送文件、證件，減少肢體碰觸，服務結束後也會以酒精擦拭櫃檯桌椅、觸控平板電腦等設備，保護下一位臨櫃保戶，降低感染與傳播風險，加強防疫作業。 當保戶進線電話客服中心時，國泰人壽的等候防疫語音已溫馨提醒民眾日常生活勤洗手、戴口罩並避免出入人多的公共場所。 　如使用智能客服阿發時，只要輸入防疫相關關鍵字（勤洗手、口罩、防疫、新冠肺炎….等），阿發就能回覆「衛教洗手7步驟」、「戴口罩教學」及「口罩地圖」等eDM，及時下最夯的防疫專屬商品與保戶服務相關措施。除了實體據點與電話服務外，國泰人壽已提供多元的線上服務管道-智能客服阿發與真人文字客服都是客戶服務省時便利的首選，更是保戶在防疫期間的最佳服務助手。 　國泰人壽除了啟動各項防疫機制外，也持續關懷保戶所需並提醒保戶在疫情期間持續落實個人衛生、戴口罩與減少前往人多的公共場所，共同進行防疫。