記者羅玉如∕台南報導
為提升旅遊服務品質、讓台南朝國際觀光城市目標邁進，南市觀光旅遊局持續推動觀光司機外語及觀光培力計畫。含英、日、韓、越、泰等語言、國際禮儀接待技巧等實用課程內容，吸引觀光公車客運駕駛、計程車及小客車租賃業者參與，七十五人獲頒結業證書。
觀光旅遊局長林國華表示，觀光司機外語及觀光培力計畫，由崑山科技大學旅遊事業管理系團隊負責執行。除了規劃課程，也邀請外籍生擔任外語助教，透過模擬真實旅遊情境、互動演練，讓學員即時練習外語應對能力。外籍生分享在台南的旅遊經驗，暢談實際搭乘大眾運輸工具的感受，提供意見回饋的同時，也獲得跨文化實務經驗，達到雙向學習效果。
因應111台南小港機場線加入台灣好行觀光公車路線，今年特別加開漢程客運司機外語接待課程。配合業者營運需求，也於溪北地區再開六梯次課程。除了去年新增的泰語基礎課程，另搭配多國語言菜單翻譯資料庫，營造更完善的多語友善接待環境，強化觀光計程車導覽服務技巧。部分駕駛每年主動報名進行複訓，持續自我增能，希望遇到外籍旅客能夠應對自如。
