泰籍工病危 家的牆陪善終

泰籍病人家屬透過通訊軟體傳來家庭照片與孩子畫作,護理團隊協助將影像列印並張貼於加護病房玻璃上,形成一面「家的牆」。(記者徐義雄攝)

記者徐義雄∕台中報導

衛福部豐原醫院收治一名來自泰籍病人,左側大腦中動脈梗塞緊急入住加護病房,出現右側肢體無力及意識改變等症狀,神經內科醫師評估,腦水腫持續惡化並產生中線偏移,醫療團隊緊急為病人進行顱骨減壓手術。加護病房王麗雯護理長表示,該名病人隻身在台工作,雙方存在語言差異,病情說明與醫療決策過程面臨跨國溝通挑戰。

王麗雯護理長表示,護理人員在跨文化照護中扮演重要的溝通橋梁角色,透過轉譯醫療資訊與協助釐清家屬疑問,降低因距離與語言所產生的不確定感,促進醫療團隊與家屬之間的決策共識。在一次視訊過程中,家屬透過通訊軟體傳來家庭照片與孩子畫作,表達對病人的關心,護理團隊協助將影像列印並張貼於加護病房玻璃上,形成一面「家的牆」,作為病人情感支持的一部分,病情發展,醫療團隊持續與家屬進行討論,家屬決定不再進行侵入性治療,減輕病人痛苦,病人最終在醫護人員照護及家屬遠距陪伴,平靜走完人生最後一程。

王麗雯表示,在台外籍人口逐年增加,臨床面臨的跨國與跨語言照護需求持續提升,護理人員專業醫療技術外,在溝通協調與人文支持中扮演關鍵的角色,協助病人及家屬在困難情境中做出適切決策,完善臨終照護歷程。