記者周閩生∕台北報導
刑事警察局二十三日公布今年七至九月解除分期付款詐騙高風險賣場排行,前五名依序為「東森購物」三百三十件、「誠品網路書店」三百零八件、「HITO本舖」一百二十八件、「蝦皮購物」一百二十八件及「CACO」九十六件。
刑事局分析,「解除分期付款」詐騙手法通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
刑事警察局為防範此類詐騙手法,除每日提醒高風險電商加強資安防護外,並提供相關電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決案例,促請高風險電商落實資安防護。
針對上述手法,刑事警察局每週會發函通知針對被害件數逾五件的疑似個資外洩電商,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至二十二時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。同時透過一六五各宣導管道定期公布高風險賣場,提醒消費者要提高警覺,慎防詐騙。