在台深耕邁入30週年的安聯人壽表示，我們以「全面發展數位化」創新思維優化服務體驗，大幅提升客戶滿意度、營運效率與韌性。圖為安聯人壽營運長陳俊宏。（安聯人壽提供） 記者陳建興/台北報導 壽險唯一！安聯人壽領先業界推動「數位優先」營運策略，積極投入金融科技FinTech並持續推動具有前瞻性、指標性的數位工具，首度參加《亞洲保險新聞獎》（Insurance Asia News - Country Awards for Excellence 2025），一舉奪下「最佳數位保險公司獎」（Best Digital Insurer Taiwan）與「數位轉型卓越獎」（Excellence in Digital Transformation Taiwan），成為壽險業中唯一獲雙項大獎殊榮之企業，不僅展現數位轉型與客戶體驗上的卓越成果，更樹立台灣數位保險新標竿。 安聯人壽憑藉著產品、通路及顧客服務三大核心策略，獲得國際信用評等機構穆迪（Moody's）確認台灣安聯人壽A1保險財務實力評級（IFSR），評等及展望為「穩定」，此為穆迪連續四年授予安聯人壽信用評級，肯定其台灣保險市場的穩健經營與長期影響力，也進一步奠下數位轉型的良好基礎。在台深耕邁入30週年的安聯人壽表示，我們以「全面發展數位化」創新思維優化服務體驗，大幅提升客戶滿意度、營運效率與韌性，尤以最具代表性的數位化銷售工具「Allianz Discover 安聯i 探索」，成功將銷售模式轉變為需求導向，並於2024年導入生物辨識行動投保試辦業務，進一步強化安全驗證，滿足客戶對可靠性的期待。 為創造有溫度的數位保險體驗，安聯人壽打造全方位數位生態，旗艦級數位業務管理利器「安聯i效率APP」助力業務夥伴事半功倍；「安聯e服務APP」讓客戶可享有跨裝置、即時且精準的投資以及保單管理數位體驗；全新打造的網路專區「安聯e網通」，亦提供跨裝置一覽財務動態之功能；智能客服「Allie 艾莉」上線以來，全年無休地即時協助，既分流客服需求，也確保客戶隨時享有即時支援；同時，安聯人壽在數位轉型時不忘推動友善高齡金融服務，領先業界推出的全新客服顧問「友善共享瀏覽」服務，體貼高齡長者落實公平待客，打造無障礙金融友善環境。安聯人壽滿足不同世代客戶的保障與理財需求，致力於展現數位創新的強勁韌性，鞏固其外資壽險龍頭地位。 《亞洲保險新聞獎》以嚴謹的評選標準著稱，評審委員綜合參賽資料，並依據機構的信評市場影響力、創新表現及洞察力進行全方位的評估。該獎項旨在表彰亞太地區最優秀的保險公司，肯定其在業界的開創性、創新力與專業性。安聯人壽更是在競爭激烈、眾多高水準參賽者角逐下，首度參賽便成功脫穎而出，一舉奪得「最佳數位保險公司獎」與「數位轉型卓越獎」雙項大獎殊榮。這份榮耀不僅彰顯安聯人壽的團隊實力與創新力，奠定了台灣市場中最值得信賴的保險夥伴地位，未來安聯人壽將持續以多樣、創新及守護的精神，成為客戶身邊最值得信任的保險夥伴！

「凱基人壽紅運傳家美元終身壽險－定期給付型」商品，滿足人生三階段風險保障與退休規劃需求。（凱基人壽提供） 記者陳建興/台北報導 人生的保障需求，會隨著經濟能力與家庭責任不斷轉變。從初入職場的打好保障基礎、家庭責任期的穩健累積，到退休前後的資產守護與傳承，規劃往往需要跨越數十年。凱基人壽秉持「We Share We Link」分享的精神，推出「凱基人壽紅運傳家美元終身壽險－定期給付型」分紅保單商品，除兼具風險轉嫁與資產配置功能，還有機會透過紅利機制參與公司經營分紅保單的成果，在25歲到退休後人生三階段發揮作用、穩中求盈。 25-35歲的人事業剛起步、財務彈性有限，但正是打底基礎保障的關鍵期。分紅保單除了提供必要的壽險保障，還有機會透過保單紅利增值資產，為未來買房、結婚與養育子女奠定基礎。35-50歲族群步入事業穩定期，收入與家庭責任同步提升，既要保障家人生活品質，也要為退休儲備資金，此時可選擇具備多元繳費年期與美元資產配置優勢的分紅保單，透過紅利機制強化資產累積，同時分散市場波動風險。 50歲以上的族群，接近資產高峰期與退休前夕，重點轉向資產保全與未來退休規劃。以50歲事業有成，處於人生資產累積高峰期的陳先生為例，選擇投保「凱基人壽紅運傳家美元終身壽險－定期給付型」，繳費6年，保額357,648美元，首續期採轉帳方式繳費可享1%保費折減，以及高保費費率折減2.5%，每年實繳保費40,000美元，在「最可能紅利金額_中分紅」之假設下，每年的保險單紅利以繳清保險方式增加保險金額，到第6保單年度末壽險保障(含基本、累計增加保險金額對應之壽險保障、身故/完全失能紅利)可達679,710美元，假設陳先生保險年齡80歲(第31保單年度末)，壽險保障(含基本、累計增加保險金額對應之壽險保障、身故/完全失能紅利)可達797,695美元，約為累積實繳保費之3.3倍，建構厚實之壽險保障。 作為臺灣首家推出分紅保單的凱基人壽，在此領域深耕逾20年，今年以創新的產品設計及穩健的財務體質重返分紅保單市場，並持續以優異的風險控管，堅持以「We Share We Link」的精神，承諾與保戶用心分享、連結夢想，致力維持長期穩定的紅利政策。凱基人壽安然度過多次動盪的關鍵時刻，包括：2008年金融海嘯，是臺灣唯一未受衝擊的大型壽險公司；2009年11月後發行的臺幣分紅保單，中分紅(可能紅利)分紅實現率持續在100%；2012年歐債危機，未持有任何一檔歐洲債信不良資產。凱基人壽不追風口，也不畏波動，而是用制度與紀律走長路，是能長期陪伴保戶走過人生各個重要時刻，值得信賴的壽險公司。

商研院今(4日)發布台灣商業服務業景氣循環分析預測。（商研院提供） 記者陳建興/台北報導 2025年7月商研院（CDRI）商業服務業景氣循環指標系統呈現，同行指標綜合指數（CCCIS）於今（2025）年上半年持續下行，經標準化的景氣循環綜合指數來到7月的-0.3137個標準差，並預測到明（2026）年1月會持續下降到-0.7340個標準差。雖下降速度遠比上期的預測有所減緩，但細查各子指標的走勢，不均衡復甦更呈現兩極化的分歧現象，綜合指數因子指標正負加總而顯示下行壓力似有減輕，其實擴散指數（Diffusion Index）並未收斂，商業服務業整體景氣走向仍具衰退風險不確定性。 本期商業服務業景氣循環變動分析的特徵重點與政策蘊含如下： 一、 景氣循環動向特徵： 1. 整體經濟呈現「外熱內溫」 a. 在經濟成長率6.75%內，淨輸出的經濟成長貢獻度（3.16個百分點） 幾乎等於民間消費、政府消費、民間投資、政府投資、公營事業投資、存貨變動的總合(3.24個百分點)，只些微差0.08個百分點。若不計公部門的投資與消費，淨輸出的貢獻度則比民間消費、民間投資、存貨變動的總和還超出0.31個百分點。 b. 傾向內銷導向的服務業產值成長貢獻度(1.69個百分點)遠低於外銷導向的工業產值（4.81個百分點），兩者相差3.12個百分點。 2. 不均衡復甦更形分歧，顯現景氣循環變動的高度不確定性： a. 同行指標5個子指標中，有3個下行，2個上行。下行的景氣循環趨勢值變動合計-4.9251個標準差，上行的合計+3.3565個標準差。批發零售、住宅服務及水電瓦斯燃料指標上行；住宿餐飲、不動產及住宅服務、服務業受僱員工指標下行。顯示部門業態別的復甦更不均衡，走向分歧。 b. 領先指標7個子指標有4個上行，3個下行，上行景氣循環趨勢值變動合計+6.2199個標準差，下行的合計-2.5638個標準差，綜合指數續見上行。下行的有金融保險業產值、商業服務業股價指數（金融部門）與運輸倉儲服務業產值（運輸物流部門）；上行的有民間固定投資（設備與建設部門）、服務貿易收支淨額（貿易部門）、失業給付初次認定受理倒置與商業服務業受僱員工淨進入人數（就業部門）。一樣顯示部門業態別的不均衡復甦更加分歧。金融面景氣變動趨於下行，跟投資部門走勢上行，形成資金供需兩面反向的走勢，影響未來發展變數殊值注意。 3. 當前景氣循環的變動參雜著內部結構性改變與外部衝擊因素 a. 商業服務業景氣循環走勢於去（2024）年5月開始背離領先指標，止升轉降。源自住宿餐飲業缺工潮的景氣下行，進而擴及到起因於央行為抑制房價飆漲與過度集中於房地產的信用風險而陸續在過去4年間實施的7波「選擇性」信用管制，引發購屋者預期心理改變，導致了不動產及住宅服務業下行，加上服務業就業人數下行。 疫情衝擊與消費者行為改變導致低接觸經濟與零工經濟配合數位與行動科技的發達，產生了就業型態改變，明顯出現了結構性因素的勞動力短缺。同期間，物價上漲也消弱了有效需求。成本上漲與需求減弱，嚴重打擊了內需市場。央行信用管制抑制了房地產的熱絡，則屬政策性外部因素。景氣循環同行指標因此下行，卻也因此背離了領先指標。 b. 關稅戰與淨輸出增長隱含部門別與時間差矛盾。川普對世界發動全面卻差別待遇的關稅戰，對我國出口貿易產生直接與間接衝擊，加上「仍然繼續談判」，以及美國以外相關國家的貿易政策改變，對我國不同產業部門更將產生大小不一與時間落差的極大不確定性風險。 二.、當前景氣循環變動趨勢的政策蘊含： 1. 面對結構性與外部因素衝擊而形成的不均衡復甦與不確定性風險，顯然無法靜待系統自身的調適，也不能以簡單的總體財政擴張與貨幣寬鬆政策加以因應。必須政府與企業充分的溝通與合作，採行對總體資源配置合理又有效，兼顧產業升級轉型的改革。而且，這些改革還需有配合國際貿易市場變動做短期調適與長期部署的新策略行動。簡言之，充滿挑戰與機會。 2. 若無法迅速有效的就上述諸趨勢所顯示的蘊含，進行必要對應的改革與行動，可能隨貿易戰而來的貨幣戰，將讓我國經濟面臨雪上加霜的衝擊。 3. 我國擁有的科技實力與財富資源，總和而言，已屬相對強又高的國家。唯制度與政策因素，長期以來對財富分配不均與資源動員不力的問題，一直是隱憂之所在。亟待政府與企業合作，以新思維與執行力，提出可發揮潛力優勢，化危機為轉機的快速又有效的解決方案。